услуга
Разработка ИИ-агентов для бизнеса
Проектируем и внедряем ИИ-агентов, которым можно доверить операции: с контрактами, состоянием, передачей человеку и предсказуемой стоимостью.
ИИ-агент имеет смысл, когда он берёт на себя реальную операционную работу, а не «общается». Мы проектируем и внедряем агентов, которым можно доверить процесс: с явными контрактами на вход и выход, наблюдаемым состоянием, доступом к нужным системам и передачей человеку там, где цена ошибки высока.
Что мы делаем
Разбираем конкретный процесс, определяем, что повторяется и поддаётся проверке, и строим агента вокруг этого: классификация и сбор контекста, действия через инструменты и интеграции, проверка результата, эскалация на человека по явному правилу. Уникальные и рискованные решения остаются за человеком — это граница, а не недоработка.
Как устроена работа
Короткий аудит процесса → проектирование контура (шаги, контракты, точки контроля) → агент с человеком в контуре и наблюдаемостью → замер эффекта на реальных данных → масштабирование по тому же каркасу на смежные процессы. Каждый шаг трассируем: на любой ответ агента видно, какой контекст подавался и почему принято решение.
Что это даёт
На повторяющихся процессах — снижение рутинной нагрузки и издержек на согласование (порядок величины — десятки процентов, считается по конкретному процессу до и после). Не «замена людей», а снятие повторяющейся координации: операции масштабируются без линейного роста штата.
Почему Carbonfay
Мы инженерная компания: строим ИИ как инфраструктуру, а не демонстрацию. Агент, который мы сдаём, имеет контракты, наблюдаемость и предсказуемую экономику — его можно эксплуатировать и развивать, а не переписывать после первого нестандартного случая. Смотрите инженерные кейсы и подход к мультиагентным системам.